在本培訓結束時,您將能夠掌握執行內部品質稽核的所有步驟。
培訓 - 內部品質審核員:掌握方法和工具本訓練的好處
循序漸進的方法
有系統地應用每項作業
就公司案例進行角色扮演。
那裡需要?
任何希望進行內部品質稽核的專業人員。
本課程沒有預先條件。但建議您先瞭解 ISO 9001 v.2015。
培訓 - 內部品質審核員:掌握方法和工具課程內容
在 2 分鐘內瞭解稽核方法的每個階段 (視訊短片)
一套視訊,每段少於 2 分鐘,可協助您瞭解稽核方法
每段視訊都會向您介紹方法論中的全部或部分步驟,並提供如何在該步驟中取得成功的提示。
審計 - 是什麼?
為什麼要準備審計?
檢查重點
審計計劃
訪談指南
開幕會議的目的是什麼?
產生稽核結果
提出稽核結果
為什麼要進行面試?
記錄的資訊
觀察活動
如何準備審計結論
閉幕會議
為何要撰寫稽核報告?
稽核後續追蹤 - 執行稽核後續追蹤
如何組織您的內部稽核
稽核人員的技能以及如何組成稽核團隊
內部品質稽核
1 - 確定稽核程序中的關鍵點
內部品質稽核的目標
不同階段
7 個稽核順序
10 項核數師實務
審計師的角色與道德規範
2 - 內部品質稽核的準備
委託:稽核的目標、架構和範圍
對要審計的實體進行初步分析
擬定稽核計畫和稽核指南
3 - 執行內部品質稽核
主持開幕會議
進行面談:面談技巧(面談指南、筆記)、稽核溝通的重點
觀察與資料收集
偵測並強調差異
4 - 結束內部品質稽核
總結並正式列出差異
準備和帶領閉幕會議
起草審計報告
評估被稽核者提出的糾正行動的相關性
結束稽核
5 - 課程結束考試(選擇性)。